记得五年前,小编的朋友从外省给我寄了一件礼物回来,从寄快递到我收到快递,整整经历了二十天,收到快递时,上面的自己已经十分模糊。以前寄快递都是手写快递单的,现在寄快递只续把地址发给快递小哥就能搞定。电子面单给我们的生活带来了极大的便利,但是在一些小城市,物流不发达的地方,很多人还是不了解电子面单的使用方法,下面小编就给大家解答一下有关电子面单的问题。
Q1:如何开通电子面单服务?
A1:商家后台—我的配送—电子面单服务—电子面单,点击开通;
Q2:什么是结算编码,网点说他没有?
A2:结算编码为商家月结账号,只有邮政、顺丰、德邦等直营快递需要,如果商家是月结客户,可以在和快递签约的合同上直接找到月结账号填写,若非月结账户,可联系快递网点索要,填写正确会自动审核通过;
Q3:找不到自己合作的网点怎么办?
A3:选择其他,填写网点ID,点击查询(网点ID跟合作网点索要);
Q4:一直显示审核中应该找谁?
A4:电子面单由网点审核,审核时效1-3个工作日,催促审核可直接联系网点;
Q5:网点审核通过之后依旧无法使用是为什么?
A5:审核通过和需要联系网点进行充值,同时需要联系erp软件服务商设置京东无界模板才能使用;
Q6:地址/网点错了,能够删除重新申请么?
A6:已经审核通过的无法删除,若地址错误,可新增发货地址,填写正确地址,用正确地址重新申请;
Q7:厂家代发货的需要如何处理?
A7:1、选择厂商自送,不会对店铺评分产生影响;2、新增子账号,设置为只有发货权限,把子账号给到厂商,并且在厂商所在地申请无界面单;3、厂商如若愿意开通无界电子面单,可联系客服热线协助开通面单使用的常见问题。
以上就是关于电子面单在使用过程中遇到的一些常见问答,快递面单的使用给我们的生活带来了很大的便利。每个平台都有自己的电子面单使用规范等等,跟着平台的使用规范走,看看平台的介绍,想要学会使用电子面单就不是问题了。